Kontakt- und Datenformular

1. Kältemittelmanagement.

Der Kunde wird über die Bestimmungen zur Marketingkommunikation, das Gesetz vom 21. Juni 2014 zum Vertrauen in die digitale Wirtschaft, das Datenschutzgesetz vom 06. August 2004 sowie die Allgemeine Datenschutzverordnung (RGPD: n °) informiert 2016-679).

1.1 Verantwortlich für die Erhebung personenbezogener Daten

Für personenbezogene Daten, die im Rahmen der Erstellung des persönlichen Kontos des Benutzers und seiner Navigation auf der Website erhoben werden, ist die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Person : SNDC www.ecoclim.net wird durch M. Guittard Jean-Marc, seinen gesetzlichen Vertreter, vertreten.

www.ecoclim.net ist für die Verarbeitung der von ihm gesammelten Daten verantwortlich und verpflichtet sich, den Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Es liegt insbesondere in ihrer Verantwortung, die Zwecke ihrer Datenverarbeitung festzulegen, ihren Interessenten und Kunden aus der Erhebung ihrer Einwilligungen vollständige Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen und ein konformes Verarbeitungsregister zu führen. zur Realität. Wann immer www.ecoclim.net personenbezogene Daten verarbeitet, unternimmt www.ecoclim.net alle angemessenen Schritte, um die Richtigkeit und Relevanz der personenbezogenen Daten für die Zwecke sicherzustellen, für die www.ecoclim.net sie verarbeitet.

1.2 Zweck der erhobenen Daten

www.ecoclim.net verarbeitet wahrscheinlich alle oder einen Teil der Daten:

• Ermöglichen der Navigation auf der Website und der Verwaltung und Rückverfolgbarkeit der vom Benutzer bestellten Dienste und Dienste: Verbindungs- und Nutzungsdaten der Website, Rechnungsstellung, Bestellverlauf usw.
• zur Verhinderung und Bekämpfung von Computerbetrug (Spam, Hacking ...): Computerausrüstung zum Surfen, IP-Adresse, Passwort (Hash)
• zur Verbesserung der Navigation auf der Site: Verbindungs- und Nutzungsdaten
• Kommunikationskampagnen (SMS, E-Mail) durchführen: Telefonnummer, E-Mail-Adresse

www.ecoclim.net verkauft Ihre persönlichen Daten nicht, die daher nur aus Gründen der Notwendigkeit oder für statistische und analytische Zwecke verwendet werden.

1.3 Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch

In Übereinstimmung mit den aktuellen europäischen Vorschriften habenwww.ecoclim.net Benutzer die folgenden Rechte:

• Recht auf Zugang (Artikel 15 RGPD) und Berichtigung (Artikel 16 RGPD), Aktualisierung, Vollständigkeit der Benutzerdaten Recht auf Sperrung oder Löschung personenbezogener Daten des Benutzers (Artikel 17 der RGPD), wenn sie ungenau, unvollständig, mehrdeutig oder veraltet sind oder deren Sammlung, Verwendung, Kommunikation oder Aufbewahrung verboten ist
• Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Artikel 13-2c RGPD)
• Recht, die Verarbeitung von Benutzerdaten einzuschränken (Artikel 18 RGPD)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Nutzerdaten (Artikel 21 DSGVO)
• Recht auf Portabilität von Daten, die Benutzer bereitgestellt haben, wenn diese Daten aufgrund ihrer Zustimmung oder eines Vertrags einer automatisierten Verarbeitung unterliegen (Artikel 20 DSGVO)
• Recht, das Schicksal der Benutzerdaten nach ihrem Tod zu definieren und zu entscheiden, an wen www.ecoclim.net ihre Daten an einen zuvor von ihnen bestimmten Dritten weitergeben müssen (oder nicht)

Sobald www.ecoclim.net Kenntnis vom Tod eines Nutzers hat und keine Anweisungen von ihm vorliegen, verpflichtet sich www.ecoclim.net, seine Daten zu vernichten, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist zu Beweiszwecken oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich .

Wenn der Benutzer wissen möchte, wie www.ecoclim.net seine personenbezogenen Daten verwendet, um deren Berichtigung bittet oder deren Verarbeitung ablehnt, kann er www.ecoclim.net schriftlich unter folgender Adresse kontaktieren:

SNDC – DPO
274 chemin des Agriès 31860 LABARTHE SUR LÈZE.

In diesem Fall muss der Benutzer die persönlichen Daten angeben, die www.ecoclim.net korrigieren, aktualisieren oder löschen soll, indem er sich genau mit einer Kopie eines Ausweises (Personalausweis oder Reisepass) identifiziert. .

Anträge auf Löschung personenbezogener Daten unterliegen den Verpflichtungen, die www.ecoclim.net gesetzlich auferlegt sind, insbesondere im Hinblick auf die Aufbewahrung oder Archivierung von Dokumenten. Schließlich können www.ecoclim.net Benutzer eine Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden und insbesondere bei der CNIL (www.cnil.fr/fr/plaintes) einreichen.

1.4 Nichtmitteilung personenbezogener Daten

www.ecoclim.net verzichtet darauf, die von seinen Kunden gesammelten Informationen in ein Land außerhalb der Europäischen Union zu verarbeiten, zu hosten oder zu übertragen, das von der Europäischen Kommission als "ungeeignet" anerkannt wurde, ohne den Kunden zuvor zu informieren. www.ecoclim.net kann jedoch seine technischen und kommerziellen Subunternehmer frei wählen, sofern sie ausreichende Garantien hinsichtlich der Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (RGPD: Nr. 2016-679) bieten.

www.ecoclim.net verpflichtet sich, alle erforderlichen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten und insbesondere um sie nicht an unbefugte Personen weiterzugeben. Wenn jedochwww.ecoclim.net auf einen Vorfall aufmerksam gemacht wird, der die Integrität oder Vertraulichkeit von Kundeninformationen beeinträchtigt, muss dieser den Kunden so bald wie möglich informieren und ihn über die ergriffenen Korrekturmaßnahmen informieren. Außerdem sammeltwww.ecoclim.net keine "sensiblen Daten".

Die personenbezogenen Daten des Nutzers dürfen vonwww.ecoclim.net Tochterunternehmen und Subunternehmern (Dienstleistern) ausschließlich zur Erreichung der Ziele dieser Richtlinie verarbeitet werden.

Im Rahmen ihrer jeweiligen Befugnisse und für die oben genannten Zwecke sind die Hauptpersonen, die wahrscheinlich Zugriff aufwww.ecoclim.net Benutzerdaten haben, hauptsächlich unsere Kundendienstmitarbeiter.

2. Benachrichtigung über Vorfälle

Unabhängig davon, wie sehr Sie sich bemühen, ist keine Methode zur Übertragung über das Internet oder zur elektronischen Speicherung vollständig sicher. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren. Wenn wir Kenntnis von einer Sicherheitsverletzung erhalten, werden wir betroffene Benutzer benachrichtigen, damit diese geeignete Maßnahmen ergreifen können. Unsere Verfahren zur Meldung von Vorfällen berücksichtigen unsere gesetzlichen Verpflichtungen auf nationaler oder europäischer Ebene. Wir verpflichten uns, unsere Kunden umfassend über alle Fragen im Zusammenhang mit der Sicherheit ihres Kontos zu informieren und ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie zur Erfüllung ihrer eigenen Meldepflichten benötigen.

Keine persönlichen Informationen des Benutzers der www.ecoclim.net Website werden ohne Wissen des Benutzers veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, zugewiesen oder auf irgendeinem Medium an Dritte verkauft. Nur die Annahme der Einlösung von www.ecoclim.net und seiner Rechte würde die Übermittlung solcher Informationen an den potenziellen Käufer ermöglichen, der wiederum an die gleiche Verpflichtung gebunden wäre, Daten in Bezug auf den Benutzer der www.ecoclim.net Website zu speichern und zu ändern.

Sicherheit

Um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten, verwendet www.ecoclim.net Netzwerke, die durch Standardgeräte wie Firewalls, Verschlüsselung und Kennwörter geschützt sind.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ergreift www.ecoclim.net alle angemessenen Maßnahmen, um diese vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

3. Hypertext-Links zu „Cookies“ und „Tags“ im Internet

Die www.ecoclim.net Site kann eine Reihe von Hypertext-Links zu anderen Sites enthalten, die mit Genehmigung von www.ecoclim.net bereitgestellt werden. www.ecoclim.net hat jedoch nicht die Möglichkeit, den Inhalt der so besuchten Websites zu überprüfen, und übernimmt daher keine Verantwortung für diese Tatsache.

Sofern Sie Cookies nicht deaktivieren, stimmen Sie zu, dass die Website sie verwenden kann. Sie können diese Cookies jederzeit kostenlos deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsoptionen verwenden, die Ihnen angeboten und unten aufgeführt werden, da Sie wissen, dass dies den Zugriff auf alle oder einen Teil der von der Website angebotenen Dienste beeinträchtigen oder verhindern kann.

3.1 "Cookies"

Ein "Cookie" ist eine kleine Informationsdatei, die an den Browser des Benutzers gesendet und im Terminal des Benutzers (z. B. Computer, Smartphone) gespeichert wird (im Folgenden "Cookies"). Diese Datei enthält Informationen wie den Domänennamen des Benutzers, den Internetdienstanbieter des Benutzers, das Betriebssystem des Benutzers sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Cookies können das Terminal des Benutzers nicht beschädigen.

www.ecoclim.net verarbeitet möglicherweise Benutzerinformationen über seinen Besuch auf der Website, z. B. die angezeigten Seiten und die durchgeführten Suchvorgänge. Mit diesen Informationen kann www.ecoclim.net den Inhalt der Site und die Navigation des Benutzers verbessern.

Cookies erleichtern die Navigation und / oder die Bereitstellung der von der Site angebotenen Dienste. Der Benutzer kann seinen Browser so konfigurieren, dass er entscheiden kann, ob er sie akzeptieren möchte oder nicht, damit Cookies in gespeichert werden das Terminal oder im Gegenteil, dass sie entweder systematisch oder nach Angaben ihres Emittenten abgelehnt werden. Der Benutzer kann seine Browsersoftware auch so konfigurieren, dass ihm von Zeit zu Zeit die Annahme oder Ablehnung von Cookies angeboten wird, bevor ein Cookie wahrscheinlich in seinem Terminal gespeichert wird. www.ecoclim.net informiert den Benutzer darüber, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen seiner Browsersoftware verfügbar sind.

Wenn der Benutzer die Registrierung von Cookies in seinem Terminal oder Browser ablehnt oder die dort registrierten Cookies löscht, wird der Benutzer darüber informiert, dass das Surfen und die Erfahrung auf der Website möglicherweise eingeschränkt sind. Dies kann auch der Fall sein, wenn www.ecoclim.net oder einer seiner Dienstanbieter aus Gründen der technischen Kompatibilität den vom Terminal verwendeten Browsertyp, die Sprach- und Anzeigeeinstellungen oder das Land, aus dem er stammt, nicht erkennen kann Das Terminal scheint mit dem Internet verbunden zu sein.

Falls zutreffend, lehnt www.ecoclim.net jegliche Verantwortung für die Folgen ab, die sich aus der Funktionsstörung der Website und den möglicherweise von www.ecoclim.net angebotenen Diensten ergeben, die sich aus (i) der Ablehnung von Cookies durch den Benutzer (ii) aus der Unmöglichkeit für www.ecoclim.net d ergeben '' Speichern oder konsultieren Sie die Cookies, die aufgrund der Wahl des Benutzers für ihren Betrieb erforderlich sind. Für die Verwaltung von Cookies und Benutzeroptionen ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Es wird im Hilfemenü des Browsers beschrieben, in dem Sie erfahren, wie der Benutzer seine Einstellungen in Bezug auf Cookies ändern kann.

Der Benutzer kann jederzeit seine Wünsche in Bezug auf Cookies ausdrücken und ändern. www.ecoclim.net kann auch die Dienste externer Anbieter nutzen, um die in diesem Abschnitt beschriebenen Informationen zu sammeln und zu verarbeiten.

Klicken Sie abschließend auf die Symbole für soziale Netzwerke wie Twitter, Facebook, Linkedin und Google Plus, die möglicherweise auf der www.ecoclim.netWebsite oder in der mobilen Anwendung angezeigt werden, und klicken Sie auf Weiter, wenn der Benutzer die Hinterlegung von Cookies akzeptiert hat Die Website oder mobile Anwendung von www.ecoclim.net, Twitter, Facebook, Linkedin und Google Plus können auch Cookies auf Ihren Terminals (Computer, Tablet, Mobiltelefon) platzieren.

Diese Arten von Cookies werden nur dann auf Ihren Terminals platziert, wenn Sie ihnen zustimmen, indem Sie weiterhin auf derwww.ecoclim.net-Website oder in der mobilen Anwendung surfen. Der Benutzer kann jedoch jederzeit seine Zustimmung zu www.ecoclim.net widerrufen, um diese Art von Cookies zu hinterlegen.

3.2 Internet-Tags

www.ecoclim.net verwenden gelegentlich Web Beacons (auch als "Tags" oder Action-Tags, Einzelpixel-GIFs, transparente GIFs, Clear-GIFs und Eins-zu-Eins-GIFs bezeichnet) und stellen sie über einen spezialisierten Partner bereit. Webanalysen, die sich möglicherweise im Ausland befinden (und daher die entsprechenden Informationen, einschließlich der IP-Adresse des Benutzers, speichern).

Diese Tags werden sowohl in Online-Anzeigen platziert, die Internetbenutzern den Zugriff auf die Site ermöglichen, als auch auf ihren verschiedenen Seiten.

Mit dieser Technologie können www.ecoclim.net die Antworten der Besucher auf die Website und die Effektivität ihrer Aktionen (z. B. die Häufigkeit, mit der eine Seite geöffnet und die Informationen abgerufen werden) sowie die Nutzung dieser Website bewerten. vom Benutzer.

Der externe Dienstanbieter kann mithilfe dieser Tags Informationen über Besucher der Website und anderer Websites sammeln, Berichte über die Aktivitäten der Website für www.ecoclim.net erstellen und andere Dienste im Zusammenhang mit der Website bereitstellen. "Nutzung davon und des Internets."