Política de protección de datos
1. Gestión de datos personales.
Se informa al Cliente de la normativa relativa a la comunicación de marketing, la ley del 21 de junio de 2014 de confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos del 6 de agosto de 2004 así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n ° 2016-679).
1.1 Responsable de la recopilación de datos personales
Para los Datos personales recopilados en el contexto de la creación de la cuenta personal del Usuario y la navegación por el Sitio, la persona responsable del procesamiento de los Datos personales es:SNDCwww.ecoclim.net está representado porM. Guittard Jean-Marc, su representante legal.
Como responsable del tratamiento de los datos que recaba, www.ecoclim.net se compromete a cumplir con el marco de las disposiciones legales vigentes. Es su responsabilidad, en particular, establecer los propósitos de su procesamiento de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recopilación de sus consentimientos, información completa sobre el procesamiento de sus datos personales y mantener un registro de procesamiento conforme. a la realidad. Siempre que www.ecoclim.net procesa Datos personales, www.ecoclim.net toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y relevancia de los Datos personales con respecto a los fines para los que www.ecoclim.net los procesa.
1.2 Finalidad de los datos recopilados
Es probable que www.ecoclim.net procese todos o parte de los datos:
- para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios y servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
- para prevenir y luchar contra el fraude informático (spam, piratería ...): equipos informáticos utilizados para la navegación, dirección IP, contraseña (hash)
- para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
- para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico
www.ecoclim.net no vende sus datos personales que, por lo tanto, solo se utilizan por necesidad o con fines estadísticos y analíticos.
1.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
De acuerdo con la normativa europea vigente, los Usuarios de www.ecoclim.net tienen los siguientes derechos:
- derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, integridad de los datos del Usuario derecho a bloquear o borrar los datos personales del Usuario (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos, desactualizados o cuya recogida, uso, comunicación o conservación esté prohibida
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD)
- derecho a limitar el procesamiento de los datos del Usuario (artículo 18 RGPD)
- derecho a oponerse al procesamiento de los datos del usuario (artículo 21 del RGPD)
- derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan facilitado, cuando estos datos sean objeto de tratamiento automatizado en base a su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
- derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quién www.ecoclim.net debe comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente
Tan pronto como www.ecoclim.net tenga conocimiento de la muerte de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, www.ecoclim.net se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación sea necesaria a efectos probatorios o para cumplir una obligación legal.
Si el Usuario desea saber cómo www.ecoclim.net utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, el Usuario puede ponerse en contacto con www.ecoclim.net por escrito en la siguiente dirección:
SNDC – DPO
274 chemin des Agriès 31860 LABARTHE SUR LÈZE.
En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que www.ecoclim.net corrija, actualice o elimine, identificándose precisamente con una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).
Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que la ley impone a www.ecoclim.net, en particular en lo que respecta a la conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de www.ecoclim.net pueden presentar una reclamación ante las autoridades supervisoras y, en particular, la CNIL (www.cnil.fr/fr/plaintes).
1.4 No comunicación de datos personales
www.ecoclim.net se abstiene de procesar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país ubicado fuera de la Unión Europea o reconocido como "inadecuado" por la Comisión Europea sin antes informar al cliente. Sin embargo,www.ecoclim.net sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales a condición de que presenten garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: No. 2016-679).
www.ecoclim.net se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y en particular a que no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que afecta la integridad o la confidencialidad de la Información del Cliente se pone en conocimiento de www.ecoclim.net, debe informar al Cliente lo antes posible y notificarle las medidas correctivas tomadas. Además, www.ecoclim.net no recopila ningún "dato sensible".
Los datos personales del usuario pueden ser procesados por subsidiarias y subcontratistas de www.ecoclim.net (proveedores de servicios), exclusivamente para lograr los propósitos de esta política.
Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas que probablemente tengan acceso a los datos del Usuario dewww.ecoclim.net son principalmente nuestros agentes de atención al cliente.
2. Notificación de incidentes
No importa cuánto lo intente, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si nos damos cuenta de una violación de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sea a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todos los asuntos relacionados con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarlos a cumplir con sus propias obligaciones reglamentarias de presentación de informes.
Ninguna información personal del usuario del sitio www.ecoclim.net se publica sin el conocimiento del usuario, se intercambia, se transfiere, se cede o se vende por ningún medio a terceros. Solo la asunción de la redención dewww.ecoclim.nety sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al comprador potencial quien a su vez estaría sujeto a la misma obligación de almacenar y modificar datos con respecto al usuario del sitio. www.ecoclim.net.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales, www.ecoclim.net utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como firewalls, cifrado y contraseñas.
Al procesar datos personales,www.ecoclim.net toma todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
3. Enlaces de hipertexto de "cookies" y "etiquetas" de Internet
El sitio www.ecoclim.net puede contener varios enlaces de hipertexto a otros sitios, siempre que cuente con el permiso de www.ecoclim.net. Sin embargo, www.ecoclim.net no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios visitados, por lo que no asume ninguna responsabilidad por este hecho.
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3.1 "Cookies"
Una "cookie" es un pequeño archivo de información que se envía al navegador del usuario y se guarda en el terminal del usuario (por ejemplo: computadora, teléfono inteligente), (en adelante, "Cookies"). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del usuario, el proveedor de servicios de Internet del usuario, el sistema operativo del usuario y la fecha y hora de acceso. Las cookies no corren el riesgo de dañar el terminal del usuario.
www.ecoclim.net puede procesar información del usuario sobre su visita al Sitio, como las páginas visitadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a www.ecoclim.net mejorar el contenido del Sitio y la navegación del usuario.
Cookies que facilitan la navegación y / o la prestación de los servicios que ofrece el Sitio, el usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea aceptarlas o no para que las Cookies se guarden en el terminal o, por el contrario, que sean rechazados, ya sea de forma sistemática o según su emisor. El usuario también puede configurar el software de su navegador para que se le ofrezca la aceptación o rechazo de las Cookies de vez en cuando, antes de que sea probable que se guarde una Cookie en su terminal. www.ecoclim.net informa al usuario que, en este caso, es posible que no todas las funcionalidades del software de su navegador estén disponibles.
Si el usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o navegador, o si borra las registradas allí, se informa al usuario que su navegación y experiencia en el Sitio puede ser limitada. Este también podría ser el caso cuando www.ecoclim.net o uno de sus proveedores de servicios no puede reconocer, por razones de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, la configuración de idioma y pantalla o el país desde el cual el terminal parece estar conectado a Internet.
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Este tipo de cookies solo se colocan en sus terminales si usted las acepta, al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil de www.ecoclim.net. No obstante, en cualquier momento, el usuario puede revocar su consentimiento a www.ecoclim.net para depositar este tipo de cookies.
3.2 Etiquetas de Internet
www.ecoclim.net puede utilizar ocasionalmente balizas de Internet (también llamadas "etiquetas" o etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis web que puedan estar ubicados (y por tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del usuario) en un país extranjero.
Estas etiquetas se colocan tanto en anuncios en línea que permiten a los usuarios de Internet acceder al Sitio como en sus diversas páginas.
Esta tecnología permite a www.ecoclim.net evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la efectividad de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte de el usuario.
El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios de Internet utilizando estas etiquetas, compilar informes sobre la actividad del Sitio para la atención de www.ecoclim.net y proporcionar otros servicios relacionados con la uso de él e Internet ".